お客様がステイホームになっていることからの、新鮮な変化。

ここ数か月、新型コロナで休校になり、お子さんが家にいるので「スカイプのリーディングに申込ができない！」というお声をたくさんいただきました。

なるほど、学校に通うお子さんがいる方は、そういうことになるのかと知り、この２か月ほどは、いつもよりメール回答のリーディングを受付する比率を増やし、スカイプのそれを少し下げています。

数日前にも、メール回答のリーディングを受付しました。

いつもは、「枠だけを先に確保して、そこから一日くらい経過してから相談事項や写真などが送信されてくる」ケースがほとんどですが、数日前の実施では、「全員が枠を確保してから、その日のうちに相談事項の送信」をしてくださいました。

これまでにない早さで、なるほど、これもまた、テレワークになっていたり、自宅待機になっていたりで「家にいる」方が多いからなのかもと、いつもと違う流れを新鮮に感じています。

私の仕事スタイルは、以前からずっとテレワークなので、ステイホームになっても大きな変化はないのですが、細かいところは状況にあわせて変化をつけています。